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惠普笔记本遭遇质量门拒召回网友组团维权

发布时间:2021-01-20 12:01:41 阅读: 来源:分裂机厂家

(速途网据腾讯科技消息)由于不满惠普多款型号笔记本存在显卡质量缺陷,以及显示器花屏、黑屏、雪花屏等种种毛病,来自成都的网友组群抱团维权。记者了解到,截至昨日,来自12个维权总群和两个“惠普四川维权群”共有购买到惠普问题电脑的成都网友至少150人。

新闻背景:惠普电脑近日陷入了“质量门”,其笔记本电脑出现显卡高温、花屏、闪屏、雪花屏等问题,然而,面对这样的问题,惠普却未予以召回,只是一句“没有考虑召回”进行了答复。于是,170名消费者向国家质量监督检验检疫总局提交了针对惠普的联合投诉。

买本两个月 维修花了一个月

“太过分了,才买了两个月就修了一个月。”在人民南路一家外贸公司上班的周先生是“惠普四川维权群”的管理员,他告诉记者,去年10月7日在百脑汇外一家门市买了台惠普MINI110电脑,买了才两个多月,就闪屏很厉害,只好拿到惠普金牌售后服务去维修,“工作人员一看是闪屏,直接就说要换,半个月后,接到工作人员的电话,说换好屏幕后还是有问题,说要换块主板,又过了半个月,主板也换了。”周先生说,刚买的新电脑,还没怎么用就拿去修整了一个月,主板、屏幕全部更换,现在是喜忧参半,高兴的是目前屏幕不闪了,但不知道以后又会发生什么问题。“本来想退机或换机,但出问题不够两次不给换啊。”周先生说,工作人员已经告诉他了,笔记本要坏了两次才考虑退机或换机。

记者在四川维权群看到,像周先生这样遇到“闪屏”问题的不在少数,有的“屏幕中间有线”、“死机”,有的“声音大,屏有缝”、“屏幕下方亮线闪、全屏闪”,部分消费者的机子再次闪屏、高温烧主板、电池使用期短,有些网友甚至将网名改为“惠普电脑型号+闪闪”、“巨闪”、“闪屏”、“花屏”等,拥有相似经历的消费者数量相当多。仅一个网民自发组织的“惠普维权联盟”,便拥有7个超级QQ群,每个群人数均超过200人。周先生表示,希望联合成都购买到惠普问题电脑的网民一起维权,并希望惠普站出来表态,公开给消费者道歉,召回问题笔记本。

全国超过200人授权予律师维权

日前,自发抱团的消费者已出具170多份委托书进行联合维权,据此次集体维权的发起者——非营利网站法易网表示,已委托北京盈科律师事务所全权处理此次事件。记者昨日从该律师事务所获悉,截至昨日,全国已经有超过1500名消费者递出的相关票据、材料等资料给申诉方,签协议授权予律师的超过200人,且这两个数字一直在增加。

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