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开发者评AppStore搜索算法问题及改进空间

发布时间:2020-02-11 06:45:09 阅读: 来源:分裂机厂家

手机应用市场看似一个最容易发布产品的领域——你只要向苹果支付99美元年费,就可以让全球成百上千万用户立即从中购买并享用你的产品(或者批评产品)。两年前可以说是成立手机应用工作室的最佳时机,但现在遍地都是手机应用公司,诸多初创团队的涌现无疑加剧了开发者推广产品和实现下载量的难度。而iOS App Store本身的设计也在一定程度上成了我们走向成功的“拦路虎”。

你在iOS设备上打开App Store时就会在页面顶端看到一个搜索框,但不得不说它的设置确实有失水准——-就算你准确无误地输入应用名称,你的搜索对象也未必总是首个搜索结果!就算应用商店的搜索算法会考虑总体/每日下载量,评级和评价情况来排名,那也应该优先将准确的匹配对象显示为首个搜索结果。假如有多个应用名称相同,那么就应该根据它们的名称与搜索字段的相似度来排列搜索权重。但我们发布的《The Last Ace of Space》这款游戏过了三四个月后,在搜索框中输入这一名称时它才呈现为首个搜索结果。截止本文撰稿(注:2012年5月2日),这款游戏的免费版本《The Last Ace of Spce Lite》仍然只能显示为第11个搜索结果(即最后一位),落后于另外9款在名称中根本不含与之相同字段的应用(它们甚至不含“The”和“of”)!

发布三四个月后终于显示为首个搜索结果

输入“Last Ace of Space”字段,游戏的完整版显示为第5个搜索结果,而精简版仍是最后一位。

输入“Ace of Space”显示的搜索结果则是名称与这个字段一模一样的游戏《Ace of Space》(其精简版排在末位,而我们的完整版则是第6位),虽然这款游戏名称也含有我们的搜索字段,但却根本没有出现在我们的其他几次搜索结果中。

显示为第6位

输入“The Last Ace”可以看到我们的游戏排在第6位,但如果不下拉屏幕根本看不到它的图标。

不下拉屏幕根本看不到这款游戏

输入“Last Ace”却可以看到精简版和搜索结果排名上升了,这到底是什么状况?

App Store的这个搜索系统无疑让我们的游戏失去了许多下载机会——假如我告诉别人“去看看我的iOS游戏《The Last Ace of Space》吧”(我也确实经常这么做),那么对方根据完整的名称搜索这款应用的概率有多大?从我个人观察人们使用搜索引擎的经验来看,多数人会搜索“Last Ace”、“Ace of Space”、“The Last Ace”这些字段,假如搜索结果没有将这款应用显示在前5个排名(注:iPhone用户如果不下拉屏幕,他们一次最多只能看到5个搜索结果),那么他们很可能就会放弃搜索,并且认为我是为了引起他们注意才编造了这个谎言。除此之外,我认为App Store搜索排名还应该考虑一些标准选项,例如“公司名称”、“应用名称”、“产品描述”、“评分”、“文件大小”(最好让处于非Wi-Fi区域的用户搜索到“不足50MB”的应用)。另外还应该设置一种应用下载“排队”渠道,以防止用户在某个时刻出于某种原因暂时无法下载应用。假设这种情况,有一款应用推出24小时限时免费促销活动,而此时我的iOS设备恰好内存不足,或者该应用超过了50MB,而我又正好处于非Wi-Fi区域,我就不能购买该应用,我就会错过这次优惠活动(此时用户定会备感受挫)。类似于iTunes应用商店中音乐及播客内容的操作方式,最好允许用户将应用加入“下载”菜单排队等候,直到用户的设备准备就绪才进行下载。

另一个问题是,用户差评对App Store应用排名似乎并没有多大影响。我当然理解,如果将用户评价纳入排名算法参照标准,有些开发者就可能利用这种排名系统,花钱雇人大肆诋毁竞争对手的产品,从而使其跌出排行榜前列。但我还是认为,苹果工作人员应该定期核查前200名应用,加强质量把关。目前形势来看,多数用户很少关注应用评价情况,他们通常会下载那些拥有出色产品描述,或者含有一些误导性/欺骗性截图的应用,或者一些擅长玩文字游戏,误使人认为它是某热门应用推出的官方衍生版本之类的山寨应用。这类应用通常都会收获很高的下载量,并由此晋升榜单前列,即便用户给予大量1颗星的差评。多数用户只查看应用商店中前20-25名榜单,他们心里会错误假设“这些应用质量一定都很可靠”,然后无视其评价情况就下载应用,后来发现问题才给予差评。假如App Store搜索算法对评价情况给予更多权重,那么低劣或欺骗性应用就会迅速跌出榜单之外,就不会有更多用户买到排在榜单前列的劣质产品。

我们重新审视App Store当前的状况,看到它不合逻辑的搜索算法,对用户差评以及恶意应用的放纵态度,就会发现为何那些非热门应用开发公司无法获得下载量,即便用户搜索的是准确无误的应用名称!对我们这些没有多少广告预算的“小人物”来说,最好的方法是在进行推广时一定要添加应用的直接下载链接(如果使用analog广告,就要含有QR码,如果是数字广告,就要含有应用在App Store页面的直接链接),因为你要是让用户自己去应用商店搜索,他们很难找到准确的结果,并因此对其失去兴趣,而你也将失去一次下载量。

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